每天穿梭在贵阳的地铁线网中，你是否曾遇到过这些“小尴尬”？匆匆忙忙下车，不小心把随身物品落在了车上？不知道怎么坐地铁最方便？想提前查好路线、换乘和票价？家人出行不便，需要车站工作人员提前搭把手？别担心！贵阳地铁微信公众号三大“隐藏”实用功能，就像为你叠加了“出行Buff”，让你的旅程变得更轻松、更高效。今天就带你一一解锁，赶紧收藏起来吧！
一、失物招领
在贵阳地铁遗落了物品？别担心！我们贴心的「失物招领」线上服务，就是您的专属寻物小助手。无论大小物件，动动手指即可查询，让失物尽快回到您身边，省心又省力。
操作步骤详解：
1．微信搜索并关注「贵阳地铁」官方微信公众号。
2．找到菜单栏入口：点击公众号底部菜单栏的【行地铁】板块，选择【失物招领】服务入口。
3．失物查询：进入页面后，你可以：
“浏览页面”：浏览车站近期拾获的物品清单。
“遗失物品查找”：在搜索栏中直接输入丢失物品的关键字和车站名称。
4．确认认领：失主若搜索到匹配物品，点击该匹配物品，便可进入到物品认领界面，然后点击“我要认领”菜单键。
认领时限：请失主携带相关证件于物品捡拾日期起30日内完成认领，逾期30日未认领的，贵阳地铁将移交公安机关依法处置。
认领地点：请在地铁运营时间内前往拾获车站的车控室领取遗失物品。
热线咨询：如有任何疑问请致电服务热线 0851－87166669。
二、出行规划
还在为规划地铁出行路线犯愁？别担心！我们实用的「出行查询」服务，就是您的专属行程规划小助手。无论是通勤族规划上下班换乘，还是乘客提前了解线路耗时票价，动动手指即可查询，让出行路线一目了然，省心又高效。
操作步骤详解：
1．微信搜索并关注「贵阳地铁」官方微信公众号。
2．找到菜单栏入口：点击公众号底部菜单栏的【行地铁】板块，选择【出行查询】服务入口。
3．规划路线：进入页面后，输入起始站点和目的站点，系统会自动生成：
最优乘车路线（含换乘站点）；
预计乘车时间、票价；
三、爱心预约
为满足行动不便的老年人、有特殊需求的朋友，贵阳地铁的「爱心预约」服务实现“进站—安检—乘车／换乘—出站”全路径无障碍出行服务，不用操心出行难题～
“爱心预约”服务预约途径：
方式一：
1．微信搜索并关注「贵阳地铁」官方微信公众号。
2．找到菜单栏入口：点击底部菜单栏的【行地铁】板块，选择【爱心预约】服务入口。
3．登记填表：填写表格，提交爱心预约信息。完成以上步骤即可完成预约。
方式二：
热线预约：拨打服务热线0851－87166669，与工作人员沟通完成出行预约。
“爱心预约”服务温馨提示
1．乘客需至少提前2小时预约出行服务，“爱心预约”服务时间为每日6：20－24：00。
2．预约时请提供以下信息：姓名、联系电话、出行时间、起点站、终点站、乘车人数、其他需求（如是否需要轮椅等）。
3．预约成功后，车站工作人员会通过电话与乘客确认出行计划，请乘客在预约当天保持电话畅通。
4．不宜单独出行的乘客，请在监护人员陪同下出行。
5．为避免拥挤，更好地保障乘客顺利出行，建议乘客合理规划出行时间，避开早、晚高峰时段，错峰出行。