丨访谈实录

访谈主题：“四个有”加速推进新时代最美高速创建

访谈时间：2019年9月30日

访谈地点：贵州省交通运输厅

访谈嘉宾：贵州省高速公路管理局党委委员、副局长刘勇

访谈简介：新时代最美高速创建是贯彻落实中央和省委、省政府重大决策部署的具体要求，也是推进贵州交通运输行业转型升级、高质量发展的重要手段。2018年，按照省委、省政府巩固提升“多彩贵州·最美高速”创建工作部署要求，聚焦“功能齐全、特色鲜明、通行顺畅、管理规范、服务优质”目标，全面启动新时代最美高速创建工作，通过完善工作机制，狠抓创建硬件改造和软件提升，实现了创建模式有突破、建设改造有作为、服务品质有提升、带动发展有成效。

访谈实录：

主持人：各位网友大家好！欢迎关注贵州省交通运输厅在线访谈栏目。今天我们邀请到贵州省高速公路管理局党委委员、副局长刘勇，请他就近年来我省创建最美高速的相关情况与大家进行交流。刘局长，您好！欢迎做客在线访谈，节目开始前，请您和网友们打声招呼吧！【15:00】

刘勇：主持人好，各位网友大家好！【15:01】

主持人：大家来到贵州，对贵州的最美高速创建活动赞叹不已，请您谈谈在活动中有哪些突破【15:02】

刘勇：创建模式有突破。一是强化多级联动。建立省、市（州）、县（市区）三级新时代“多彩贵州·最美高速”创建工作联席会议制度，明确各级政府分管领导为联席会议召集人，文明、交通运输、公安部门负责人为副召集人，发改、自然资源、旅游发展、市场监管等10多个部门负责人为成员，定期或不定期研究新时代“多彩贵州·最美高速”创建有关工作。各级联席会议均成立办公室，专门负责高速公路巡查、协调等日常工作，形成了纵向上下三级联动、横向部门通力协作的共创共建工作机制。二是强化资金保障。围绕高速公路服务区、停车区、独立加油站和收费站改造建设，编制项目改造建设规划，对纳入规划项目所需资金全部纳入通行费列支计划。同时，每年创建工作经费均纳入财政预算，为创建工作提供资金保障。2016年以来，项目改造建设累计投入9.3亿元，其中：服务区8.09亿元，停车区7100万元，独立加油站788万元，收费站4518万元；省级创建办年均工作经费预算达193万元。三是强化检查考核。制定创建工作考核方案和考核标准，将创建工作纳入年度目标考核内容，每年联合省文明办、公安厅等成员单位对经营服务业主、地方政府和高速交警、路政执法等单位创建工作进行检查考核，对考核优秀的单位和个人给予全省通报表扬，对考核排名靠后的给予通报批评、扣除奖金等惩戒。【15:08】

主持人：在创建活动中，如何在原有基础上进行改造升级呢？【15:09】

刘勇：建设改造有作为。一是实施区站改造行动。围绕提高服务能力、满足发展需求，开展服务区、停车区、独立加油站和收费站摸底排查，对不能满足发展需求的区站，纳入高速公路项目改造规划，启动改造建设，扩大区站面积，完善区站汽修、公厕、餐饮、娱乐、体验及专门停车位（区）、第三卫生间、母婴室等公共服务功能和个性化、人性化配套设施，不断满足司乘人员休憩、消费等需求。2016年以来，累计改造区站123个（对）,其中：服务区(停车区)49对、独立加油站2对、收费站72个，完成“厕所革命”改造68个。二是实施“四违”整治行动。动态开展高速公路沿线违法构（建）筑物、违法广告、违法摆摊设点和违法加水点巡查排查，对巡查排查发现的“四违”问题，联合公安及地方政府进行及时处置整治。2016年以来，全省共开展“四违”整治行动315次，拆除违法构（建）筑物576处31848平米，打击违法摊点3926次、取缔436处，治理违法加水点929处，拆除违法广告3152块，其中拆除、更换“空话、套话、口号式”公益性广告382块。三是实施标志标牌整治行动。对标国家公路标志标牌规范化要求，编制《贵州省高速公路网名和编号规则》《贵州省高速公路网交通标志总体设计方案》，全面开展标志标牌排查整治和新通车高速公路标志标牌实施验收，全省高速公路标志标牌基本实现标准化、规范化。2016年以来，开展标志标牌专项整治行动2次，排查不规范标志标牌2875处，整改2875处，整改率达100%；完成新通车高速公路标志标牌实施验收处。【15:15】

主持人：大家都知道服务是创建的核心所在，我们是如何提升服务质量的呢？【15:16】

刘勇：服务品质有提升。一是创建星级区站。以星级服务区、收费站创建为目标，在完善区站硬软件和服务功能的同时，制定省级示范（优秀）区站评选办法和标准，率先在全国开展省级示范（优秀）服务区、收费站评选活动。同时，积极参加“全国百佳服务区”“全国优秀服务区”创建评选活动，打造了一批推得出、叫得响的示范（优秀）区站品牌。目前，全省荣获“全国百佳服务区”称号8对，“全国优秀服务区”36对；评选“省级示范服务区”16对、“省级优秀服务区”36对，“省级示范收费站”37个、“省级优秀收费站”72个。二是创建智能高速。建立高速公路沿线车流量观测点、气象站，推进高速公路服务区、加油站、停车区、收费站和高速公路视频联网监控全覆盖，完成交通与公安交警、自然资源、气象等部门数据共享，并采取信息化手段上传数据至高速公路路网监控管理平台进行分析应用，对发现拥堵等现象即可通过平台精准调度交通、交警、经营单位“一路三方”进行处置，并实时推送高速公路天气、车流量、地质等情况数据。设立12328高速公路综合服务电话，完成收费站ETC、服务区免费wifi和高速公路沿线移动网络全覆盖。2016年以来，建立车流量观测点816个，气象站143个；12328高速公路服务电话共接话519875次，答复率达85%；推送车流量、天气、地质等信息753015条；推送高速公路应急事故路况信息6631条。三是创建优质环境。定期联合市场管理、物价、食品安全等部门对区站超市、便利店、餐馆等经营性店面进行指导和监管，规范商家经营管理，杜绝出现宰客、强卖强卖、坑蒙拐骗等现象，营造良好消费环境。聚焦打造地方特色服务区，择优引进独具地方特色名优小吃，让乘客足不出区就能体验地方民族风情、感受“舌尖上的贵州”。同时，与贵州交通广播“952找到啦”栏目组合作，建立“最美高速·952找到啦”失物招领平台，让旅客行之顺心。2016年以来，每年对区站经营性店面进行指导和监管12次以上；全省特色服务区达44个；“最美高速·952找到啦”失物招领平台归还乘客失物16020件、现金1560753元。【15:25】

主持人：在创建最美高速的活动中，给我省的经济发展带来了哪些好处？【15:26】

刘勇：带动发展有成效。一是突出产业延伸。聚焦“黔货出山”，组建贵州最美高速商贸有限公司挖掘服务区经济发展潜力，在引进知名品牌入驻的同时，将赤水晒醋、凯里酸汤等地方农特产品纳入了服务区超市或便利店，部分条件成熟的还开辟了特产品专柜专区，并采取O2O模式进行推广销售。同时，在安顺龙宫、黎平肇兴等服务区开展助推脱贫攻坚农产品展销直销活动，开辟了“黔货出山”新路子。2016年以来，全省服务区商品超市（便利店）销售总额达5.222亿元，其中农特产品销售额2836万元，占5.4%以上；开有农特产品专柜专区服务区89对；举办助推脱贫攻坚产品展销直销活动109场次。

二是突出就业帮扶。紧扣省委、省政府决战脱贫攻坚、决胜全面小康重大决策部署，在贵州省交通职业技术学院举办了脱贫攻坚“从江班”，动员和引导帮扶乡镇贫困户参加学习培训，对培训合格的贫困人员安排到收费站、服务区、停车区工作。同时，支持和鼓励服务区、加油站、停车区经营管理单位向沿线贫困群众提供环卫、商品销售员等工作岗位。2016年以来，全省高速公路服务区、收费站、加油站、停车区共向贫困群众提供就业岗位1.62万个，解决了3.54万人脱贫增收问题。三是突出交旅融合。聚焦助推全省全域旅游发展，立足“路旅、路景”打造，与省旅发委建立了交旅融合联席会议制度，研究开发全省“高速公路+山地旅游”“山地旅游+世界名桥”，重点明确了14对“山地旅游+服务区”和10个“山地旅游+世界名桥”试点项目。结合全省“5个100工程”，增设或调整了一批景区高速公路出入口，全省所有5A级和部分4A、3A景区均实现了半小时上下高速。同时，在周边旅游资源丰富的服务区开设游客接待服务中心，配套旅游专线、旅游信息及景区气象发布咨询平台等设施，为高速公路旅客提供了全方位服务，发挥了交通助推全省旅游“井喷式”发展的作用。2016年以来，全省高速公路年均车流达2.86亿辆/次，年均接待旅客6.545亿人次。【15:37】

主持人：现在，贵州交通建设日新月异，在中华人民共和国成立70周年即将到来之际，“多彩贵州 最美高速”的创建，让我们看到了贵州交通建设的蓬勃发展，更好地发挥交通先行官的先锋作用！今天非常高兴能邀请到刘副局长到我们录播间和我们分享“多彩贵州最美高速”的详细情况，也感谢各位网友对在线访谈的大力支持，我们下期再会！【15:39】

刘勇：谢谢主持人！谢谢广大网友对“多彩贵州最美高速”工作的关注，也欢迎大家多提宝贵意见！【15:40】