2025年“春节”假期，贵州高速集团所辖收费站出口车流量达928.05万辆，面对因返程流、探亲流叠加带来的出行高峰，各地区营运中心、各服务区等基层单位工作人员恪尽职守，用辛苦指数努力换取司乘满意指数，圆满完成各项保通保畅任务。
各地区营运中心
1月29日，贵阳营运中心贵遵线道路保畅大队在开展道路巡查至贵阳至遵义方向时，在巡查过程中发现一辆因爆胎停靠在应急车道的黑色小型轿车。经询问，车主从贵阳出发计划返回遵义老家过年，但因车辆爆胎且没有换胎工具，只能暂时停靠等待救援。了解情况后，大队队员迅速行动，从车上拿出修车工具，仅用时10分钟就成功换上了备胎，帮助司机及时踏上了归途。
2月5日下午2时，一辆轿车缓缓停靠在毕节营运中心收费站旁。一位神色焦急的年轻妈妈下车求助，称她们从广东返乡过年，途中热水用尽，孩子急需喝奶。当班收费员闻讯后，迅速将她们引导至便民服务亭，并轻声安慰。当班收费员为他们准备了热水，并主动担任起“临时妈妈”的角色，接过孩子轻抱在怀，哼唱摇篮曲，还做出可爱鬼脸逗乐孩子，不一会儿，孩子就顺利喝上了奶粉，满足地躺在收费员怀里安然入睡。年轻妈妈王女士对此感激不已：“大过年的，你们真是帮了大忙，太暖心了！”
“春节”期间，各地区营运中心严格落实领导带班制度及24小时值班备勤制度，确保突发事件能够得到快速反应、快速出动、快速处置。贵阳、铜仁、兴义、安顺营运中心与交警、路政和气象部门保持联勤联动，充分发挥联合处置作用，确保道路通行秩序安全稳定；毕节、凯里、都匀、水城、遵义营运中心针对春节期间可能出现的交通拥堵情况，提前设置了专用免费车道，强化易拥堵收费站疏堵保畅，并且密切关注春节期间天气变化、车流量变化和事故现场动态情况，及时发布路况播报、出行建议，积极引导司乘人员合理规划路线。各中心紧盯重点路段，加大路网网巡、调度力度，共计出动人员4500余人次，开展道路巡查1100余次，巡查里程超10.7万公里。
各服务区
“春节”假期期间，贵州高速集团所属各服务区入区车流量达536.69万辆、人流量达1185.74万人次，各服务区积极应对车流人流高峰，多措并举保通保畅，全心全意为入黔的司乘人员打造温馨、舒适的旅途体验。
面对高峰时段车流量大幅增长的挑战，各服务区积极与“一路三方”紧密沟通，实时掌握道路动态信息，并及时向服务区内的司乘人员通报路况，助力司乘人员合理规划出行路线；强化现场调度指挥，合理增派人员，引导车辆有序进出服务区，确保交通顺畅；着力夯实安全保障，加大安全巡查力度，全方位确保设施设备良好运转；全力做优充电服务，部署投用应急移动充电设施，并建立24小时巡查服务机制，为新能源汽车车主的出行补电保驾护航。
各服务区还积极开展文明服务活动，共设置80余个文明服务台和志愿者服务点，开展志愿服务活动70余次，服务过往司乘人员约11000人次，为司乘提供路线指引、应急药品、简易工具等服务，并开展了送姜茶、写福字、送春联等活动……各服务区工作人员的暖心举动，如冬日暖阳，温暖着每一位司乘人员的心，赢得了大家的广泛赞誉。