“十四五”时期，贵州高速集团聚焦营运管理主责，以提升路网通行效率与服务品质为核心，全力打造安全、畅通、舒适、智慧的现代化公路出行环境，推动所辖高速公路运行服务能级实现全面升级。
科学养护升级，路网技术状况持续领先。贵州高速集团深入推进养护管理数字化、绿色化、标准化转型。全面应用机电智慧管养平台，累计处理机电故障26万条；试点全车道智能化收费系统，创新隧道用电管控模式，五年累计节约用电1亿度、降低电费超7000万元。构建绿色低碳养护产业链，42处养护基地通过标准化评审，建成西南地区首个管养技术创新中心和全省首个绿色示范养护基地，并成功拓展外部市场。通过推广“检维同步”、结构自评及区域集中管理等新型养护模式，累计实现土建、机电降本3.4亿元。依托“养护云”平台实现养护全过程闭环管理，较“十三五”时期养护成本降低近20％，累计节约资金2.18亿元，在持续保持优良路率100％的同时，切实做到“花更少的钱，养更好的路”。
协同保通保畅，应急调度效能跨越提升。构建智慧高效调度指挥与应急保畅体系。“调度云”平台迭代升级至3.0版，集成接入5600余路视频事件检测系统，实现全网数据统一管理与智能风险识别，事件主动发现能力提升约10倍。持续优化“三早一快”应急处置机制，实行应急事件全流程监管与量化评价。在收费通行方面，通过全车道智能收费试点、“云化标准”与“无人值守”智慧收费站建设、ETC车道专项整治等措施，通行效率持续提升，ETC一次性通过率稳居全国前列。
文明服务提质，用户出行体验显著改善。持续深化“多彩贵州·最美高速”创建提升行动。五年来累计落实惠民政策，减免通行费超146亿元，为货车司机纾困解忧数万次，日均服务保障车次再创新高。服务区品质实现跨越式发展，完成大娄山、牟珠洞等一批服务区星级创建，试点打造“司机之家”，健全“3＋N”服务配套体系。智慧服务能力同步增强，ETC用户新增584万户，服务网点实现县级全覆盖，并试点推广“纸改电”、自助收费车道等措施，公众出行便利性与满意度显著提升。