本报讯 （特约记者 刘叶琳） 为了解贵阳市民对出租汽车行业服务水平的评价和总体满意程度，贵阳市道路运输管理局委托贵州省统计局开展出租车满意度调查。调查将长期在每个季度最后一个月开展，每次调查成功的问卷不少于2000份，并在下一季度初公布调查结果。
据贵阳市道路运输管理局副局长介绍，本次调查采用全国通行的计算机辅助电话调查（CATI）系统，通过社情民意调查专线12340，对年龄在18周岁至65周岁之间的市民，就出租车等待时间、计费方式、车容车况、驾驶员服务等方面满意度，以及改善出租车行业服务的建议和意见等进行访问。
来源：《中国交通报》2015年4月9日第三版