“旅客您好,欢迎光临天福服务区,路途劳累请先用茶。”近日,记者沿贵都高速公路行驶至贵定天福服务区,刚刚走到大厅门前,两位身着中式茶服的服务员便亲切地迎上来,奉上一杯刚沏好的天福茗茶。
奉茶之举虽小,却十分暖人。随着茶叶的清香四溢弥漫开来,让人感到既舒服又温馨,暂时忘却高速路上奔波的疲倦和枯燥。
记者问服务区区长谢志刚:“奉茶这个环节是不是特意而为之?”
“这倒没有,进入天福,不管严寒或是酷暑总能让客人在进店后30秒内喝到一杯甘醇的茶。”谢志刚说,天福服务区自今年初以全新面貌开门迎客以来,就以细致入微的服务给旅客留下了深刻印象。
随后,记者在悠扬婉转的古典曲调中步入大厅,装潢的精致,布局的用心,让天福品牌旗下各色茶叶和茶点得以呈现在众人眼前,给人以置身茶庄一般的体验,连脚步也跟着放慢下来。
“想必每一位来到天福的司乘人员,在进入服务区后就能感受到天福的‘新’和天福的‘特’。”贵州中交贵都高速公路建设有限公司“双创办”主任赵顺林的言语中透露出自信。
去年10月,贵都公司与贵定县政府共同招商引资,引进台湾天福集团建设贵定天福服务区项目。“正是看准了贵定云雾茶的良好茶资源禀赋和贵州良好的合作环境,才使天福项目从考察谈判到签约进驻成为我们集团在国内打造服务区项目中最快的一个。”天福服务区办公室副主任刘锐说。
计划总投资约2.4亿元,分三期建设,天福集团深扎贵都高速,对原有的昌明服务区实施扩容扩建,并以全新的天福服务区经营平台为载体,外扩土地500亩新建集观光茶园、茶叶加工、茶食品加工、茶文化展示于一体的茶旅综合体。
要说天福服务区蜕变之大,花园式的如厕体验不得不提。在卫生间的外围,小桥流水的微景观颇有韵味,引来不少旅客拿出手机拍照分享至朋友圈。此外,对于厕所,天福对清洁员工要求做到跟进式的打扫,即有一个旅客从厕所出来就马上进入清洁,确保每时每刻厕所无异味。
自信不是空穴来风,美誉更不是自说自话。回顾天福服务区的前身——改造前名为昌明服务区,无论是基础硬件还是服务软件都与现在大相径庭。如今,天福无偿提供健身器材、休息区、洗浴间等公共设施,卫生间洗手台提供热水,对货车、客车、危化品车实施分区停放,引进地方特色小吃和“放牛斑”奶茶,还在二楼增设了特色酸汤自助火锅,深受旅客好评。
以高速公路为依托和窗口,开创“服务区+特色产业”的全新经营理念,贵定天福服务区让人眼前一亮。它的新和特不仅表现在扩大贵定云雾山农业产业和云雾贡茶的知名度和品牌影响力,还将致力打造成为贵都高速公路上一个不容错过的景点。