自2022年都匀市启动国家公交都市创建以来，在黔南州交通运输局的精心指导下，州市联动凝聚合力，以“绿色、智慧、便民”为核心目标，聚焦公共交通高质量发展，通过基础设施升级、绿色转型提速和智慧服务创新三大举措，实现了公交服务的全面升级，为市民提供了更加便捷、舒适、环保的出行体验。
设施升级夯实基础，出行体验再优化。作为公交都市建设的基石，都匀市持续加大公共交通基础设施投入，系统优化公交硬件体系。截至目前，全市已建成青云湖等4个公交首末站、173等3个充电站，并完成16个普通站台新建改造及6个民族风情站台升级，新增14块简易站牌及7处无障碍通道。公交线路布局更加科学，覆盖范围显著扩大，车辆更新全面提速，新能源公交车占比达94.9％，港湾式站台和适老设计的融入更让市民感受到出行服务的人性化提升。
绿色转型全面提速，低碳出行成风尚、在政策引导与市场机制双轮驱动下，都匀市全面推进公交绿色升级。2024年以来，全市新购及更新的35辆公交车全部为新能源纯电动车型，绿色公交车辆占比达100％。同时，充电设施建设同步加快，节能减排宣传深入人心，市民低碳出行意识显著增强。全市公交碳排放量较创建初期大幅下降，绿色转型成效显著。
智慧赋能便民利民，服务效能再突破。依托数字化技术，都匀市重构公交运营体系，打造“智慧公交”新模式。智能调度系统的上线整合了客流、安全、机务等数据，实现精准运力调配；“车来了”小程序和“掌上公交”APP的普及，让市民可实时查询公交到站信息；德卡智能刷卡系统与“全国交通一卡通”项目的落地，更实现了与全国380余城市的支付互联互通。智慧化升级不仅提升了运营效率，更让市民享受到了“指尖上的便捷”。