暑运以来，黔东南州西江千户苗寨景区旅游热度持续攀升，日均游客量超4万人次。作为通往景区的重要枢纽，贵州高速集团凯里营运中心第二片区中心西江收费站车流量大幅增长，日均达1.6万辆。
面对急剧增加的车流，收费站迅速响应，通过科学调整车道、设置醒目指示牌、配备人员加强现场交通疏导等措施，有效保障了道路安全畅通。此外，收费站还设立“微笑阿蕾便民服务台”，免费为司乘提供矿泉水、方便面、藿香正气水等物资及旅游咨询。
据统计，截至8月24日，该站在暑假期间已服务司乘人员71万余次，发放矿泉水100余件，提供咨询5万余次，以暖心服务助力当地旅游发展。