一、全省道路及客运车辆运行情况。
据统计，1月24日下午16：00前，全省客运班线主干线路共发送旅客14.9万人次，由于路段通行情况变化平凡，全省未预售明、后两日客车票，车站滞留旅客共计2.67万余人。滞留旅客主要集中在铜仁地区、遵义市，其它地区未出现大面积车站滞留旅客情况。
1月24日12：00左右，全省除玉凯、玉铜高速路段封闭外，贵遵、清镇、崇遵、凯麻高速、贵黄高等级公路等大部分路段开通，客运车辆陆续上路运行。全省大致情况如下：
截至下午4：00，贵阳4大车站共发送旅客约14000 人，滞留旅客500 余人，由于目前对道路的通行情况还不确定，所以，车站的车票暂时未预售。贵阳发往黔东南、铜仁、黔南方向高速路以及往织金、修文、息烽方向的道路仍未开通，以上方向班线基本停运。贵开线在政府和交警的开道下，发了近10班。
遵义市湄潭、凤冈、余庆、务川、南白、桐梓、仁怀、习水等8个地区客运班线全部停班，其余县区是开通了部分短途班线，省市际长途班线除至重庆和贵阳外全部停运。
黔东南州受凝冻天气影响大，全州境内客运班线除开通从江至榕江、从江至三江班线外，其余道路全部封闭，班线大面积停班。
铜仁地区等受路况影响较大，铜仁至江口线路缓行，其他干道均封闭，除县境内部分短途班线运行外，其余班线停运。
二、各地采取的措施。
（一）做好信息沟通和发布工作。积极与公路、公安交警等部门进行协调和沟通，及时掌握路况信息。各车站通过电子显示屏、广播等方式，及时向旅客发布客运班线停发班动态，让旅客及时掌握出行信息。
（二）做好旅客的安抚和解释工作。各运输企业和车站，重点加强了对滞留车站旅客和途中因交通堵塞滞留路上旅客的安抚和解释工作，并通过各种形式开展向旅客送温暖的活动，尽量为旅客提供服务。各车站都把当天道路的通行信息及时宣传到每位乘客，部分车站对滞留在车站又不能乘车的乘客劝导他们选择乘坐火车出行，并提供火车乘坐的相关信息，使站上滞留的旅客减少到最低。