10月1日，省高速公路监控与应急处置中心将开通96196全省高速服务热线，届时，可为小长假期间出行的游客提供信息服务。
据省高速公路监控与应急处置中心主任周旺介绍，96196高速服务热线主要提供省内高速公路的咨询、投诉、救援等服务。具体受理范围为：提供高速公路政策法规、办事流程、公路收费标准、路况信息、出行规划等出行信息；受理高速公路从业人员服务态度及行为、道路路况、运行秩序、养护作业、超限超载、收费服务等投诉；受理高速公路车辆报警、救援等服务请求。
据悉，今年国庆小长假期间，7座以下小客车行驶高速公路将继续免收通行费，免收时段为10月1日零点至10月7日24点。该中心工作人员分析预测，国庆节日期间全省天气状况总体较好，大部分地区以多云天气为主，有利于出行和旅游，与去年同期情况分析，沪昆高速、兰海高速、贵都高速和贵阳环城高速公路以及城市周边高速公路进出口在节假日期间车流量将大幅增加，预计今年国庆假日期间，全省每天通行小型客车量将比平时增长30%左右。受免收通行费时段的影响， 预计9月30日下午将出现一个小高峰，而长假的第一天(即10月1日)的上午，交通流量将大幅增长，出现车流量的最高峰，路面通行和管理的压力倍增。而长假最后一天（即10月7日）的返程大流量可能延续至当日24时前，部分收费站出口可能出现排队等候现象。
出省通道方面，兰海高速、沪昆高速两条主要的国高干线通行车辆较为密集，由于过境车辆多，可能出现拥堵或缓行情况。省界主道收费站（如：胜境关、松坎）可能出现排队等候情况。各服务区可能会拥挤，建议即将出行的车主做好线路规划，避开拥堵路段，错开高峰期，提前加好油备好水，准备适当的食物。
省内方面，预计贵阳、遵义、安顺、凯里等景区相对集中的城市周边高速公路交通流量将呈饱和状态，并将影响市区交通，特别是贵阳前往遵义方向、贵阳往安顺方向、贵阳往凯里方向，车流量可能较大，容易发生车流拥堵。此外，安顺的黄果树、龙宫景区，遵义的遵义会址、赤水风景区，凯里的西江苗寨、镇远古镇，都匀的荔波小七孔等旅游景区周边高速公路因短程出游人流增大可能出现拥堵，景区及附近的城镇收费站出口可能出现排队等候情况。
另外，国庆期间全省高速公路将停止各类施工活动，未施工完的路段将设置安全提示标志和交通诱导标志。沪昆高速的玉凯段、凯麻段、镇胜段，兰海高速的崇遵段仍有零星施工未完路段。此外，杭瑞高速大思段、思遵段、遵毕段，厦蓉高速水都段，赤望高速黔织段，水盘高速和毕威高速等路段刚刚建成开通，相关设备设施尚未完善。请广大司乘朋友途经上述路段时按相关标示标牌减速慢行，谨慎驾驶，切勿争行抢道。
96196高速客服热线提醒广大市民，出行前要提前安排好行程，做好路线规划，在容易发生大面积和长距离的堵车路段，建议错峰出行或者绕行普通公路。在进入高速路口时应注意诱导牌信息提示，文明行车，安全出行，畅享高速。若市民和外地游客在高速路上遇到困难和意外，可拨打96196全省高速服务热线。
省高速公路监控与应急处置中心一角。
96196全省高速服务热线现场一角。