为深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，认真学习践行“浦江经验”，8月17日，省交通运输厅党委委员、副厅长刘扬带队到遵义市播州区开展下访接访工作，现场接待信访群众。
接访过程中，刘扬与来访群众亲切交流，耐心倾听诉求，仔细了解情况，与相关部门现场研究解决办法。他指出，要注重从个案中看到共性问题，追本溯源、有的放矢、创新思路，解决群众诉求，有效化解矛盾，切实增强人民群众的获得感、幸福感。
接访结束后，刘扬组织召开信访工作座谈会。他强调，要充分发挥信访工作桥梁纽带作用，畅通群众诉求表达渠道，确保群众诉求件件有着落，事事有回音。牢固树立“人民至上”的理念，多换位思考，多理解群众，讲诚信、重承诺，把答应群众的事情落实到位。深入学习践行“浦江经验”，掌握用好蕴含其中的“提高解决复杂问题的能力”的思想方法和工作方法，苦干、实干、巧干，提高解决群众实际问题的能力水平。积极引导群众依法理性反映诉求，做到政策解读准确、宣讲到位，避免矛盾扩大激化。坚持统筹兼顾、科学研判、分类指导，着力减存量、控增量、防变量，以点带面解决一批群众“急难愁盼”的问题。加强风险意识，对潜在风险点制定有效的防范预案和解决措施，把责任明确到具体工作之中压紧压实，以责任落实推动工作落实。
厅机关有关处室，省公路局，遵义市、播州区有关部门参加接访和座谈。